De betalingsvoorwaarden worden vermeld in de offerte, overeenkomst of orderbevestiging. Controleer de termijnen, bedragen en eventuele aanbetaling voordat u akkoord gaat. Vraag bij onduidelijkheden om een schriftelijke toelichting.

Een schriftelijke orderbevestiging legt vast wat u heeft besteld en welke afspraken zijn gemaakt. Daarmee kunnen zowel u als de badkamerspeciaalzaak later controleren welke producten, werkzaamheden en voorwaarden zijn overeengekomen.

Aanvullende wensen kunnen invloed hebben op de prijs en planning. Spreek daarom af dat meerwerk eerst wordt besproken en schriftelijk bevestigd. Zo weet u welke extra werkzaamheden worden uitgevoerd en wat deze kosten.

U begint doorgaans met een adviesgesprek en een badkamerontwerp bij een aangesloten speciaalzaak. Vervolgens kiest u de producten en worden de werkzaamheden en kosten in een offerte opgenomen. Na akkoord worden de bestelling en planning verder afgestemd.

Of een wijziging mogelijk is, hangt af van de orderstatus, levertijden en eventuele maatwerkproducten. Neem bij een wijzigingswens zo snel mogelijk contact op met uw badkamerspeciaalzaak. Vraag vooraf of de aanpassing gevolgen heeft voor de prijs of planning.

De mogelijkheden voor annuleren hangen af van het soort product, het moment van annulering en de afgesproken voorwaarden. Voor speciaal bestelde of op maat gemaakte producten kunnen andere regels gelden. Bespreek dit voordat u de bestelling bevestigt.

De orderbevestiging bevat doorgaans de gekozen producten, afmetingen, kleuren, aantallen en prijzen. Ook de afspraken over levering, montage en betaling kunnen worden vastgelegd. Controleer deze informatie zorgvuldig en meld eventuele onjuistheden direct.